F.A.Q.
-
Для ознакомления с кратким описанием данного платёжного метода, нажмите тут.
-
Для ознакомления с преимуществами платёжного метода "Долями", нажмите тут.
-
Оплата "Долями" доступна при сумме заказа от 4 - 30 000 рублей и максимум на 2 активные покупки одновременно.
-
Система быстрых платежей — это сервис Банка России, позволяющий физическим лицам совершать мгновенные переводы по номеру мобильного телефона в любой банк — участник СБП, а также производить оплату товаров и услуг в розничных магазинах и сети интернет по QR-коду.
-
В настоящий момент участниками СБП являются 215 банков. Перечень банков-участников, присоединившихся к системе, представлен в разделе «Банки-участники».
-
Случаи, когда товар может быть возвращен в магазин, а уплаченные за него деньги возвращаются покупателю, определены законом о защите прав потребителей.
Если покупатель возвращает товар, который был им оплачен через СБП, то средства возвращаются также через СБП. Покупатель обращается в магазин с чеком за покупку, в котором в том числе указан номер операции и номер телефона, по которому была совершена оплата. По этим реквизитам продавец делает «обратную операцию» и средства моментально поступают покупателю на счет. -
Нажимайте на кнопку Tinkoff Pay в способах оплаты, когда делаете покупки онлайн.
-
Tinkoff Pay доступен только для клиентов Тинькофф Банка.
-
Нет, на данный момент оплатить что-либо с помощью Tinkoff Pay можно только онлайн. О запуске оплаты в офлайн-магазинах оповестим отдельно, следите за новостями.
-
В настоящий момент доступна оплата картами платёжных систем Mastercard и МИР. Платежи картами на платёжной системе Visa, American Express, JCB, UnionPay временно недоступны. Специалисты работают над восстановлением данной возможности.
-
Европа: Австрия, Албания, Андорра, Беларусь, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Ватикан, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Молдова, Монако, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Республика Македония, Румыния, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Финляндия, Франция, Хорватия, Монтенегро, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония, Грузия, Великобритания.
Открытые СНГ: Азербайджан, Армения, Казахстан, Кыргызская Республика, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан.
-
Получателем средств является интернет-магазин. Решение о возврате средств принимает получатель средств, затем он же осуществляет их возврат. Вы можете это обсудить с менеджером интернет-магазина.
-
Нет, за совершение платежных операций со счета банковской карты комиссия не взимается.
-
Система Intellect Money внедрена лишь для приема оплаты на сайте. Вопрос о доставке товара или предоставлении услуги Вы можете обсудить с менеджером интернет-магазина.
-
При оплате в поле "Имя на карте" введите то, что указано на вашей карте вместо имени (например, CARDHOLDER).
-
Международные отправления не подразумевают под собой возможность пост-оплаты.
-
При оформлении заказа на сайте cskashop.ru с дальнейшей оплатой картой иностранного банка, предлагаем ознакомиться с важной информацией:
- необходимо указать страну, из которой будет произведён платёж и куда потребуется доставка (можно также продублировать эту информацию в комментарий к заказу);
- на этапе выбора способа оплаты необходимо выбрать из предложенный вариантов кнопку «IntellectMoney» и подробно ознакомиться с информацией из всплывающего окошка;
- дальнейшее согласование всех деталей заказа и выставление индивидуального счёта производится с менеджером интернет-магазина.
-
Вы можете оформить заказ на сайте и забрать его самовывозом в любом из официальных магазинов ПФК ЦСКА. Эту услуга бесплатная, но для доставки заказа в магазин, необходимо сделать 100% предоплату.
-
Заказы обрабатываются в будние дни с 09:00 -18:00. Скорее всего Ваш заказ находится на сборке, и в течение дня менеджер свяжется с Вами. Так же стоит проверить корректность номера телефона, указанного при оформлении заказа и пропущенные вызовы. Возможно менеджер уже пытался связаться с Вами. В таком случае, для подтверждения заказа, дождитесь следующего звонка или обратитесь в онлайн-консультант и по телефону горячей линии самостоятельно.
-
Трек-номер для отслеживания заказа будет отправлен транспортной компанией в формате смс по факту его присвоения. Как правило это происходит на второй или третий день после подтверждения заказа менеджером.
-
Как только сумма Ваших покупок в интернет-магазине cskashop.ru достигнет 50 000 р., со следующим заказом мы подарим Вам карту постоянного покупателя с 10% скидкой.
Если Вы владелец карты болельщика — просто предъявите её на кассе в магазине ПФК ЦСКА, и Вы получите карту постоянного покупателя со скидкой 10%, которая действует и в интернет-магазине.
Скидки по картам не суммируются с текущими скидками магазина, будьте внимательны!
-
Билеты на матчи Вы можете приобрести в Фирменном магазине ПФК ЦСКА:
ТРЦ «Мозаика»
Адрес: г. Москва, 7-я Кожуховская, 9, этаж 3 (рядом с магазином Спортмастер)
График работы: С 10.00 до 22.00 (без выходных)
Контактный телефон: +79260268043
