F.A.Q.

• ?!Есть ли услуга самовывоза?
  Вы можете оформить заказ на сайте и забрать его самовывозом в любом из официальных магазинов ПФК ЦСКА. Эту услуга бесплатная, но для доставки заказа в магазин, необходимо сделать 100% предоплату.
• ?!Почему со мной не связались после оформления заказа на сайте?
  Заказы обрабатываются в будние дни с 09:00 -18:00. Скорее всего Ваш заказ находится на сборке, и в течение дня менеджер свяжется с Вами. Так же стоит проверить корректность номера телефона, указанного при оформлении заказа и пропущенные вызовы. Возможно менеджер уже пытался связаться с Вами. В таком случае, для подтверждения заказа, дождитесь следующего звонка или обратитесь в онлайн-консультант и по телефону горячей линии самостоятельно.
• ?!Как получить номер трека (номер отслеживания доставки заказа)?
  Трек-номер для отслеживания заказа будет отправлен транспортной компанией в формате смс по факту его присвоения. Как правило это происходит на второй или третий день после подтверждения заказа менеджером.
• ?!Как получить скидку в магазине, что дает карта болельщика?
  Как только сумма Ваших покупок в интернет-магазине cskashop.ru достигнет 100 000 р., со следующим заказом мы подарим Вам карту постоянного покупателя с 10% скидкой.
  
  Если Вы владелец карты болельщика — просто предъявите её на кассе в магазине ПФК ЦСКА, и Вы получите карту постоянного покупателя со скидкой 10%, которая действует и в интернет-магазине.
  
  Скидки по картам не суммируются с текущими скидками магазина, будьте внимательны!
  
  
• ?!Где можно приобрести билеты на матчи ЦСКА?
  Билеты на матчи Вы можете приобрести в Фирменном магазине ПФК ЦСКА:
  
  ТРЦ «Мозаика»
  Адрес: г. Москва, 7-я Кожуховская, 9, этаж 3 (рядом с магазином Спортмастер)
  
  График работы: С 10.00 до 22.00  (без выходных)
  
  Контактный телефон: +79260268043