Возврат

Возврат товара надлежащего качества

Покупатель может вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения

Товар принимается к возврату только в полной комплектации, со всеми упаковками и бирками, в непоношенном/неиспользованном виде.

Товар надлежащего качества возвращается силами и за счет клиента.

Возврат товара из-за ошибки продавца

Ошибкой продавца считается неправильная комплектация заказа или наличие дефекта/брака. В таких случаях стоимость обратной доставки оплачивает Продавец.

Денежные средства за товар и его доставку возвращаются в полном объеме.

При частичном возврате заказа, стоимость доставки не возвращается.

Для осуществления возврата заполните заявку и пришлите скан или фото на почту support@cskashop.ru

Денежные средства возвращаются тем способом, которым покупатель делал оплату при оформлении заказа. Если покупка оплачивалась наложенным платежом, деньги переводятся на реквизиты, указанные в заявлении.

Денежные средства за возвращенный товар будут переведены в течение 7 дней с даты поступления товара на склад.

Возможные способы возврата посылки:

• Почтой РФ. Почтовый адрес: 141079, Королев-9, с пометкой «До востребования», ИП Уланову П.С.
• Курьерской службой СДЕК до ПВЗ г. Королев, ул. Калинина, 6Б (ТДЦ СИГМА), офис 3
• В розничные магазины в г. Москве. Адреса магазинов

Подробная информация о возврате в п.8 Публичной оферты

Остались вопросы, пишите нам на support@cskashop.ru

*Обратите внимание, на перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55)

Обмен товара

В целях соответствия требованиям Национальной системы цифровой маркировки и прослеживаемости, онлайн-магазин не можете обменять оплаченный товар, если вам, например, не подошел размер. Обязательна процедура возврата товара и денежных средств за него. Далее менеджер поможет оформить новый заказ на товар с нужным размером и выбрать удобный способ оплаты.