• Для дома
  • Все товары
  • Электроника
  • Текстиль
  • Посуда
  • Интерьер
0

Возврат

Возврат товара надлежащего качества

Покупатель может вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения

Товар принимается к возврату только в полной комплектации, со всеми упаковками и бирками, в непоношенном/неиспользованном виде.

Возврат товаров осуществляется силами и за счет клиента.

Возврат товара из-за ошибки продавца

Ошибкой продавца считается неправильная комплектация заказа или наличие дефекта/брака. В таких случаях стоимость обратной доставки оплачивает Продавец.

Денежные средства за товар и его доставку возвращаются в полном объеме.

При полном или частичном возврате заказа стоимость доставки не возвращается.

Стоимость возврата отправления равна 100% стоимости услуги доставки.

Для осуществления возврата заполните заявление и пришлите скан или фото на почту support@cskashop.ru

Денежные средства возвращаются тем способом, которым покупатель делал оплату при оформлении заказа. Если покупка оплачивалась наложенным платежом, деньги переводятся на реквизиты, указанные в заявлении.

Денежные средства за возвращенный товар будут переведены в течение 7 дней с даты поступления товара на склад.

Возможные способы возврата посылки:

  • Почтой РФ. Почтовый адрес: 141079, Королев-9, с пометкой «До востребования», интернет-магазин ЦСКА.
  • Транспортной компанией СДЭК:
1) Заказ доставленный компанией СДЭК. 
Вы можете оформить возврат:
- В пункте СДЭК
Покупателю необходимо подойти в пункт выдачи СДЭК в котором был получен заказ, сообщить сотруднику, что он хочет оформить клиентский возврат товара и номер накладной, по которой доставлялся первоначальный заказ, указать номер заказа в системе интернет-магазина ПФК ЦСКА (есть в личном кабинете) или назвать уникальный код магазина 1974773.
2) Заказ доставленный альтернативной транспортной компанией.
Вы можете оформить возврат:
-В пункте СДЭК
В случае, когда заказ был доставлен альтернативной транспортной компанией, покупателю необходимо сообщить сотруднику СДЭК, что он хочет оформить клиентский возврат товара и назвать уникальный код 1974773, номер заказа в системе интернет-магазина ПФК ЦСКА (есть в личном кабинете), название магазина - cskashop.ru.

Подробная информация о возврате в п.8 Публичной оферты

Остались вопросы, пишите нам на support@cskashop.ru

*Обратите внимание, на перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55)

Обмен товара

В целях соответствия требованиям Национальной системы цифровой маркировки и прослеживаемости, онлайн-магазин не можете обменять оплаченный товар, если вам, например, не подошел размер. Обязательна процедура возврата товара и денежных средств за него. Далее менеджер поможет оформить новый заказ на товар с нужным размером и выбрать удобный способ оплаты.



Узнать что с заказом
Узнать свой размер:
  • Таблица соответствия размеров
  • Определение размера
  • Мужская
  • Женская
  • Детская и подростковая
Международный размер XS S M L XL XXL XXXL
Российский размер 44 44-46 46-48 48-50 50-52 52-54 54-56
Обхват груди, см 86-89 90-93 94-97 98-101 102-105 106-109 110-113
Обхват талии, см 73-78 79-82 83-86 87-90 91-94 95-98 99-102
Обхват бедер, см 94-97 98-101 102-105 106-108 109-112 112-116 116-120
Международный размер XXS XS S M L XL XXL
Российский размер 38 40-42 42-44 44-46 48-50 50-52 52-54
Обхват груди, см 76-80 80-84 84-88 88-96 96-104 104-108 108-112
Обхват талии, см 55-58 59-62 63-66 67-74 75-83 84-87 88-94
Обхват бедер, см 82-85 86-89 90-93 94-101 102-109 110-113 114-118
Российский размер 26-28 30-32 32-34 36-38 38-40 40-42 42-44
Возраст 3-4 5-6 7-8 9-10 11-12 13-14 14-15
Обхват груди, см 53-56 57-60 61-64 65-68 69-72 73-76 77-80
Обхват талии, см 52-54 54-56 57-59 60-62 63-65 65-67 67-70
Обхват бедер, см 57-60 61-64 65-70 71-76 77-81 82-85 86-90
Рост, см 98-104 110-116 122-128 134-140 146-152 152-158 158-164
  • Обхват груди

    При изменении обхвата груди лента должна плотно прилегать к телу, с переди проходить по наиболее выступающим точкам, сбоку через подмышечные впадины, сзади обхватывая лопатки.

  • Обхват талии

    Сантиметровая лента проходит горизонтально вдоль естественной линии талии, смыкается спереди, на самой выступающей части живота.

  • Обхват бедер

    Сантиметровая лента проходит горизонтально по наиболее выступающим точкам ягодиц и бедер.

  • Рост

    Рост измеряется от верхушечной точки головы до плоскости стоп.


Узнать свой размер:
Размеры обуви
Просмотренные товары отправлены вам на почту
Наличие в магазинах:
Информация о заказе №
Узнать о поступлении
Нажимая кнопку "Подписаться", Вы соглашаетесь на обработку персональных данных